よくある質問と回答

よくある質問と回答

Q1:　サーバーPCのインターネットプロバイダー契約は、固定IPアドレス契約ではありません。このため、サーバーのIPアドレスが定期的に変更され、クライアントから一定アドレスで接続することができません。

A1: 　ダイナミックDNSというサービスがあります。このサービスは自宅のIPアドレスをドメイン名にリンクしてくれるサービスです。現在では、DtDNS、DynDNS、HAMMERNODE、などの無料で登録してくれるサイトが数多くありますので、是非利用してみましょう。ダイナミックDNS用のクライアントソフトウエアーDiCE等をサーバーに入れれば頻繁にIPアドレスが変更になってもダイナミックDNSを自動的に更新してくれます。このことで固定IPアドレスを持ったサーバーと同じように運営することができます。

Q2:　外部からサーバーPCに繋がりません。

A2:　接続に関してのトラブルはさまざまな原因が考えられます。解決するためにはいくつかのステップを踏み、基本的なものから確認していく必要があります。以下にそのいくつかの例を紹介します。

１．クライアントソフトウエアーで指定した接続先IPアドレスはあっていますか？
正しいIPアドレスを指定してください。サーバーPCの「コマンドプロンプト」より”ipconfig”と打てばIPアドレスを知ることができます。

２．サーバーとクライアントで使用している通信ポート番号はあっていますか？
サーバーの通信ポート番号を確認してください。サーバーの設定を参照してください。

３．クライアントソフトウエアーで指定したパスワードはあっていますか？
サーバーのパスワードの再設定をするかサーバーの管理者に正しいパスワードを尋ねてください。

４．サーバーPCにクライアントソフトウエアーをインストールして接続先IPアドレスに「localhost」と指定して自分自身のPCに繋がりますか？
サーバーソフトウエアー（RMCｔｌServer　サービス）が実行されているか確認してください。サーバーの起動・停止を参照してください。起動している場合、通信用ポート番号は他に使われていませんか？

WindowsXP SP2をお使いの場合
５．ルーターをお使いの場合ルーターはUPｎP（ユニバーサルプラグアンドプレー）に対応してますか？
通信/動画配信のポート番号のフォワード設定をしてください。サーバーの詳細設定を参照してください。

６．ファイヤーウォールのブロック解除はされていますか？
WindowsXP SP2におけるファイヤーウォール設定を参照してください。

Windows2000をお使いの場合
７．ファイヤーウォールをお使いの場合ポートは開いてますか？
サーバーの詳細設定を参照してください。

８．ルーターをお使いの場合通信ポートはフォワードされていますか？
サーバーの詳細設定を参照してください。

９．会社内から自宅のサーバーに繋ごうとしてますか？
サーバーの詳細設定を参照してください。

Q3:　RMCtlのネットワークはどの程度安全なのでしょう？

A3:　RMCtlは最初に接続するとき、チャレンジ-レスポンス方式のパスワードを使います。この方式では、サーバはランダムなバイト列を送り、クライアントはこのバイト列を入力されたパスワードで暗号化してサーバに返し、サーバはそれを正しい答と比較します。したがってパスワードそのものを盗聴されることはありません。また、サーバーはパスワードが一致しない限りその後の接続を保ちません。ただし、接続後のコントロール通信は暗号化されていないため、通信内容を覗き見することは可能です。一般的に使われているFTPやTelnetなどのセッションよりも安全だと思います。また、マルチメディアファイルのストリーミング配信はHTTPによる別接続になりますのでこの限りではありません。

Q4:　RMCtlServerでTV番組を配信するために必要な条件を教えてください。

A4:　WDMドライバをサポートするTVチューナー付ビデオキャプチャーデバイスをサーバーにインストール必要があります。一般的にソフトウエアーエンコード方式のキャプチャーカードはWDMドライバをサポートするものがほとんどですが、ハードエンコード方式のものはサポートしないものが多数です。詳しくはメーカーにMicrosoft Windows Media Encoder９の「ライブイベントのブロードキャスト配信」機能が動作するかをたずねてください。動作すればRMCtlServerからも使用できます。

Q5:　特定のMpegファイルをファイルブラウザーで選択するとRMCtlServerがクラッシュします。

A5:　BeatJamのインストールされているPCでこのバグが報告されています。これに該当するかどうかは「BJEqualizer.ax」というファイルがPC内に存在するか検索してください。存在する場合はJUSTSYSTEMのサポートホームページより修正モジュールを入手して実行することでこのバグが解決します。